セネックにお問い合わせ頂くと真っ先に駆けつけるのが営業スタッフです。サービスの説明や経費のご説明をさせて頂きます。経費削減やコストパフォーマンスにおいてノウハウと熱意を 持っているスタッフです。運行上の経費メリットについてお気軽にお申し付け下さい。
運行管理のスペシャリストとして、様々な提案や運行後のフォローを担当します。ムリ・ムダの発見やお客様満足の向上においてノウハウと熱意を持っているスタッフです。運行についての不安点や問題点などお気軽にお申し付け下さい。
運行がスタートした際に、御社のサービスフロントとして活躍するスタッフです。厳しい研修を終えた実際の運行スペシャリストとして親切丁寧な応対と安全運転、
そして車両の管理にプロとしてのサービスを提供します。
単なる運転手ではなく、お客様と接するサービスフロントの役割や車両の点検、燃料の補充など、自動車管理者として、心のこもったおもてなしのサービスを提供致します。
●セネックの車両管理請負へお問い合わせ後に、導入を決めて頂いた場合
- 営業スタッフがお伺いし、セネックの車両管理請負サービスについて請負管理システムプレゼンをさせて頂きます。同時にITを駆使したバスキャッチによる運行管理のプレゼンも行います。
- 様々なヒアリングをさせて頂き、当社企画スタッフが具体的な運行管理の企画を完成の上、ご提案をさせて頂きます。お客様のニーズに沿った運行計画や、今までの運行上でのムリムダの発見などを行います。
- 導入をご決定頂いた後、当社規定の研修を受けたCSスタッフが配属され、運行管理を始め運行（運転）がスタートします。営業スタッフが引き続きフォローしますので、ご不明点やご不満点があればお気軽にお申し付け下さい。
参照：車両運行管理ノウハウ
- Q：車両運行管理請負の導入をお願いした場合、こちらでやらなくてはいけないことを教えてください。
株式会社セネックは、御社の状況に合わせたきめ細やかなご提案・サポートを行っております。まずはお気軽に、お問い合わせよりご相談・ご質問をお寄せ下さい。
